LA LOGÍSTICA INVERSA

Cada día es más importante hablar de todo lo relacionado con el recicle de productos, debido a la enorme cantidad que se generan en el planeta.  En toda cadena de suministro interviene de manera directa la logística inversa para retornar los envases, embalajes y residuos, además de los procesos de retorno de exceso de inventarios, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. La finalidad es que todos los residuos sean gestionados de manera correcta y así tratar de generar menor impacto medio ambiental.

En el siguiente enlace sobre la logística inversa podéis leer un poquito más de ello. Algo que no debemos olvidar, al fin y al cabo, es que somos nosotros los que nos beneficiamos de ello.

CONSUMO TRADICIONAL VS CONSUMO ACTUAL

Fuente: Claros en el bosque.com

En los anteriores temas, hemos visto cómo nuestra forma de comprar ha cambiado mucho desde hace muy poco. Todavía recuerdo cuando necesitabas algo que comprar, y fuese la hora que fuese, ibas corriendo en casa de la Sra. Julia, que aunque nos "regañaba un poquillo" por las horas, siempre estaba dispuesta a darte ese bote de tomate para que pudieses cenar con los tuyos.

Además podías comprar de todo, desde unas zapatillas hasta un poco de jamón york, y si que es verdad, que aunque nos costaba un poquito más, no teníamos que esperar a que abriera porque realmente te abría a cualquier hora. Ahora estarían dispuestos a hacerlo??? Qué recuerdos aquellos!!!!!

En este enlace, vamos a ver cómo hemos ido cambiando a lo largo de unas pocas décadas. Posiblemente, os resulte curioso la manera de comprar que tenemos ahora, y cómo compraban vuestros padres y abuelos.....

LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING MIX

Cuando nos hablan del "marketing mix" a todos nos viene a la cabeza las "famosas" 4 P's, es decir, Product, Price, Placement, Promotion. (Producto, Precio, Distribución y Promoción). En el mundo del marketing estas 4 P's, son muy utilizadas para que la empresa consiga sus objetivos. Sin embargo, hoy día, este concepto ha ido evolucionado y se ha ampliado con más variables. Esas variables hacen que ahora se hable de las 8 P's del mk mix. Product, Price, Placement, Promotion,  People, Physical Evidence, Process  y Partners.

En este enlace, tenemos una explicación de cada una de ellas. 

Te animo a que realices un ejemplo, para explicar a tus compañeros, con las 8 P's del marketing mix.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

La imagen de las empresas muchas veces ha sido dañada debido a escándalos relacionados con temas medioambientales. Por eso, cada día más, las empresas actúan bajo unos principios éticos englobados en la RSC.

Fuente: Line Shape Space

Hay empresas que exigen a sus proveedores para poder tener  relaciones comerciales con ellos, que cumplan ciertas normas de conducta como  pueden ser la transparencia en los negocios, cumplimiento de la legislación vigente sobre el medio ambiente, cumplimiento de las normas laborales, ...Todo ello incluido dentro del código ético de las empresas.

En el siguiente enlace se muestran  ejemplos de responsabilidad social corporativa de tres empresas muy conocidas por todos.

Además os dejo otro par de noticias sobre IKEA. Una de ellas nos cuenta cómo IKEA dejó de trabajar con algunos de sus proveedores por no cumplir su código ético. y la otra sobre cómo la útima colección creada fomenta la inserción e igualdad de la mujer en la India. http://diarioresponsable.com/noticias/23901-kryddad-igualdad-de-la-mujer-en-india
 

EL MERCHANDISING

Cada vez más, determinados anglicismos son usados en nuestro vocabulario. En este caso el denominado "Merchandising" que usamos una y otra vez cuando hablamos de todo lo relacionado con las ventas y el comercio.

El Merchandising es un conjunto de técnicas psicológicas utilizadas para conseguir una mayor venta de nuestros productos. 

¿Por qué creéis que se trata de técnicas psicológicas? 

Esto se debe a que dichas técnicas tratan de actuar en la mente del consumidor provocando nuevas necesidades que quieren satisfacer en ese momento. Así conseguirán que el comprador termine comprando determinados productos para satisfacer esa necesidad.

Distinguimos tres tipos de merchandising:

• De presentación: este tipo pretende hacer atractivo y dinámico el punto de venta con el fin de guiar al consumidor e influir en su comportamiento de compra.
• De seducción: trata de dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda para promover la imagen del propio distribuidor. Anima el punto de venta teniendo en cuenta que el consumidor percibe los productos a través de todos los sentidos.
• De gestión: consiste en gestionar el espacio expositivo y el surtido a efectos de maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del establecimiento.

¿Alguna vez te has preguntado qué hace IKEA para que "casi todos" compremos algún producto en sus tiendas? ¿Has ido a por algo concreto y has salido con muchas más cosas de las previstas? ¿Cuánto tiempo pasaste dentro?

En el siguiente enlace, nos hablan de las técnicas de merchandising que realiza IKEA.